Eine gut vorbereitete Besichtigung hinterlässt einen professionellen Eindruck – und hilft dir, den richtigen Mieter zu finden. Wer auf Fragen nicht antworten kann, keine Unterlagen dabei hat oder die Wohnung nicht auf Vordermann gebracht hat, verliert die besten Kandidaten an Wettbewerber.
Diese Checkliste führt dich Schritt für Schritt durch die Vorbereitung für einen erfolgreichen Besichtigungstermin.
1 Woche vorher: Organisatorisches klären
- Termine mit vorqualifizierten Interessenten bestätigt?
- Adresse, Stockwerk und Schlüsselregelung kommuniziert?
- Mietvertragsentwurf vorbereitet (zum Zeigen, nicht zum Unterschreiben)?
- Energieausweis bereit? (Pflichtaushang bei Besichtigungen)
- Nebenkosten-Abrechnung oder Betriebskostenaufstellung vorbereitet?
- Fotos der Wohnung aktuell und realistisch?
2–3 Tage vorher: Die Wohnung herrichten
- Wohnung gründlich gelüftet und gereinigt
- Möbel (bei möblierten Wohnungen) sauber und ordentlich
- Kleine Schäden beseitigt oder zumindest kommuniziert
- Fenster geputzt – macht einen enormen Unterschied
- Neutral riechen lassen: kein starker Parfum, kein Essensgeruch
- Keller/Stellplatz/Garage zeigefertig gemacht (falls vorhanden)
Am Tag der Besichtigung: Letzte Vorbereitung
- Heizung auf angenehme Temperatur (18–21 °C)
- Alle Türen und Zimmer zugänglich (kein Zimmer "versperrt")
- Unterlagen griffbereit: Exposé, Energieausweis, Grundriss
- Selbstauskunfts-Formular ausgedruckt (für Interessenten, die es noch nicht ausgefüllt haben)
- Block und Stift für Notizen
- Eigenes Handy aufgeladen (für kurzfristige Nachrichten von No-Shows)
Während der Besichtigung: Was du beobachten und fragen solltest
Die Besichtigung ist mehr als eine Wohnungsführung – es ist ein gegenseitiger Eindruck. Du bewertest den Interessenten genauso wie er die Wohnung bewertet.
- Kommt die Person pünktlich?
- Wie betritt sie die Wohnung – vorsichtig, respektvoll oder achtlos?
- Stellt sie konkrete, sachliche Fragen oder macht sie nur Fotos?
- Zeigt sie echtes Interesse oder wirkt sie desinteressiert?
- Wie ist ihre Kommunikation – freundlich, offen, klar?
Fragen, die du Interessenten bei der Besichtigung stellen kannst
- "Wie lange suchen Sie schon eine Wohnung?"
- "Was ist Ihnen bei einer Wohnung besonders wichtig?"
- "Haben Sie aktuell noch andere Besichtigungen laufen?"
- "Wann könnten Sie frühestens einziehen?"
Fragen zu Einkommen, Beruf und Haushaltsgröße hast du idealerweise schon vorab in der Vorqualifizierung geklärt.
Nach der Besichtigung: Dokumentieren und entscheiden
- Notizen zu jedem Kandidaten direkt nach dem Termin machen – das Gedächtnis trügt
- Bewerbungsunterlagen einfordern (Gehaltsnachweis, Schufa, Selbstauskunft)
- Innerhalb von 48 Stunden entscheiden – gute Kandidaten haben selten lange Zeit
- Absagen an alle anderen versenden (Vorlagen: Absage-Vorlagen für Vermieter)
Häufige Fehler bei der Besichtigung
| Fehler | Folge |
|---|---|
| Kein Energieausweis dabei | Ordnungswidrigkei bis 15.000 € |
| Wohnung nicht gelüftet | Schlechter erster Eindruck, gute Kandidaten sagen ab |
| Zu viele Fragen nach der Besichtigung | Interessenten fühlen sich verhört |
| Keine Entscheidung innerhalb einer Woche | Beste Kandidaten haben bereits eine andere Wohnung |
Schluss mit dem manuellen Aufwand
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